12月7日上午,濟南金田市場7705號、7706號匯源勞保業(yè)主景慎寧為集團濟南公司送來 “魚水相依,為民救急”的感謝錦旗,以此表達對濟南公司管理團隊積極為市場業(yè)戶解決難題的感謝之情。
前段時間,濟南公司工作群一則掃水的通知給全體工作人員的精神狀態(tài)擰緊了發(fā)條。大家接到通知后,第一時間攜帶工具趕赴現(xiàn)場集中清理積水。原來是市場業(yè)戶倉庫的水管破裂導致的漏水,被樓下的住戶發(fā)現(xiàn)有滲水的情況后,及時通知了區(qū)塊管理員。區(qū)塊管理員立即到現(xiàn)場進行查看,并通知該漏水倉庫的業(yè)主景慎寧,同時聯(lián)系了物業(yè)管理部等相關業(yè)務部門來現(xiàn)場維修,并向公司進行了匯報,整個處理過程僅用了十分鐘。
現(xiàn)場清理積水
在掃水現(xiàn)場,物業(yè)管理部工作人員將破裂的管道進行了修復,其他各部門工作人員相互配合將積水全部清理干凈,并幫助業(yè)主將被水浸泡的貨物搬出倉庫……這一幕幕都讓業(yè)主景慎寧十分感動。在后來的辦理財產(chǎn)保險理賠過程中,市場管理部工作人員還秉承業(yè)主利益最大化的原則,積極對接溝通保險公司,報數(shù)目、填單子、做表格、溝通洽談,為業(yè)主爭取到了理賠比例最大化。
現(xiàn)場清理積水
景慎寧業(yè)主對濟南公司表達了感激之情,他表示,“作為市場一名老業(yè)主,我深深感受到了我們濟南金田市場發(fā)展如此興旺繁榮的原因,那就是因為我們有一個如此負責、高效、為業(yè)主著想的管理團隊!”
這面鮮紅的錦旗是市場業(yè)主對濟南公司工作的肯定與支持。濟南公司將繼續(xù)秉承集團董事局主席金位海先生“親情式”服務理念,以市場發(fā)展為中心,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,全心全意為業(yè)主排憂解難,為濟南金田市場持續(xù)繁榮發(fā)展保駕護航!